过去已经在Google Maps整合诸多服务之后,Google接下来也要在Google Maps内整合餐饮外送服务。

目前此项合作仅先在美国境内合作,并且与各地区小型餐饮外送服务如DoorDash、Postmates、Delivery.com、Slice,以及Zuppler旗下ChowNow app服务整合,但Google表示未来将会持续与更多餐饮外送服务合作,预期也会继续扩展到更多地区、市场。

或许是看中uberEATS在内餐饮外送服务发展商机,因此Google也藉由自身服务平台与资料整合优势,携手小型餐饮外送服务让Google Maps变成可同时媒合诸多餐饮外送服务的平台,让使用者能更方便藉由Google Maps服务预约餐饮外送,并且快速确认所想要的餐饮可由那一家服务提供外送,进而直接完成下单付款。

Google目前并未选择与uberEATS等常见、已经有一定发展规模的餐饮外送服务合作,反而是与小型餐饮外送服务合作,自然是希望透过Google Maps把这些小型餐饮外送服务「合併」为更大的服务平台,让使用者能直接透过Google Maps即可一次搜寻所有餐饮送服务提供合作店家,无需在不同app服务间切换,同时也能透过单一操作介面完成所有需求,并且直接以Google帐号完成订单、藉由Google Pay完成付款。

对于小型餐饮送服务而言,则可透过Google Maps平台媒合到更多消费者,藉此增加更多订单营收机会,同时合作餐厅也能进一步获取更多顾客消费,对于Google来说则是可以获取更多消费模式等数据,并且能从合作中获取更多分润。

只是不知道在这样的合作模式之下,Google与餐饮外送服务业者、餐厅之间将如何拆分单笔订单分润。

除了媒合更多餐饮外送服务之外,Google Maps也支援以Google Assistant,透过语音声控方式完成订餐,甚至可以再次订购前一次曾经下订餐饮选项,对于懒得决定下一餐要吃什幺的懒人,可说是相当便利的功能。

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